潘   琳

（浙江师范大学图书馆   浙江金华  321004）

[摘 要] 图书馆2. 0关注理念、技术和广大用户的参与，以不断促进服务的创新。然而调研发现，只有少数图书馆进行了图书馆2.0应用的尝试，而且成功的案例和实践的理论都比较缺乏。本文概括了图书馆2.0的核心理念和重要技术，以图书馆门户网站作为实践研究的切入点，针对网站中的资源介绍、用户教育、新书通报、学科门户建设、规章制度建设等八个服务模块，提出图书馆2.0具体应用的方案，并论述各个模块实现的可能性和预期达到的效果。

[关键词] 图书馆2.0  图书馆网站  服务创新  Web2.0

A Research On The Application Of Library 2.0 In Library Web Sites

Pan Lin

(Library of Zhejiang Normal University, Jinhua 321004, China)

Abstract：Currently the application and practical theory of Library 2.0 are scarce.This text is to summarize the core principle and the key technologies of Library 2.0, and tries to put forward a series of proposals on the concrete application of Library 2.0 in some service modules of the library websites such as resource presentation, user instruction, subject gateway construction, etc.

Key words:  Library 2.0   Library Web Sites   Service Innovation   Web2.0

1   前言

An  最早使用“Library 2.0（图书馆2.0）”一词的文献是2004年5月由Andrew发表在美国Library Journal中的《Campus Library》一文^[1]，文章对图书馆在未来人们生活中的影响作了非常生动的描述，以致于人们对图书馆2.0的角色和功能产生许多美好的憧憬。最近两年，越来越多的研究者和图书馆系统供应商关注图书馆2.0的发展，而它也成为国内外blog中一个炙手的名词。

图书馆2.0是一个新名词，关于它的概念目前还没有十分明确的定义，但普遍认为它是web2.0在图书馆的应用^[2]。Web2.0是互联网一次理念和思想体系的升级换代，表现在由原来的少数资源控制者集中控制主导转变为由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系^[3]，使用户从被动地使用信息转变为主动地创造信息，提升了用户使用互联网的体验，充分挖掘了个人的积极性，极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到新的量级。因此研究图书馆2.0，对于促进图书馆信息资源的建设和利用，吸引用户对图书馆的关注，保持其在信息市场中的竞争力具有十分重要的现实意义。

2   图书馆2.0的理念和技术

2.1  图书馆2.0的理念

对图书馆2.0的理解可谓百家争鸣，其中被人们较为认可的有Talis白皮书中提到的图书馆2.0四大原则和Michael Stephens 的“障碍说”。Talis从技术的角度来描述图书馆2.0，即图书馆无处不在、图书馆没有障碍、图书馆鼓励参与、图书馆使用灵活的单项优势系统^[4]。而Michael Stephens 从服务的角度提出图书馆2.0是以用户为中心，用户不论在什么地方，使用何种方法，图书馆都能将信息、娱乐、知识送到他们的手中^[5]。结合图书馆2.0的起源和发展，我们认为图书馆2.0既是一种新的服务理念，又是先进的计算机技术与互联网技术在图书馆信息化建设中的应用，而且这些技术的应用充分强调了以用户为中心、服务创新和用户参与，其中“参与、合作、创新、共享”是图书馆2.0的核心理念。

2.2  图书馆2.0中的常用技术

图书馆谋发展需要理念创新，也需要技术的支持，图书馆2.0离不开web2.0技术的应用。目前web2.0的技术与服务已经得到非常广泛地运用，例如blog、RSS、wiki、tag、SNS等。普通用户通过这些服务可以自由创造信息，尽情体验互联网带来的乐趣，使信息获取、知识管理、知识的转化和共享达到前所未有的便捷高效。这些技术的共同特征也正是参与、合作、创新和共享，下面我们就简明扼要地介绍一下这些技术各自的特点。

(1) Blog

Blog(博客)，是web Log的缩写，简单来说就是网络日记，是一种新型的互联网信息传播工具，它注重个人思想的表达与用户之间的交流，用户可以在每条信息下发表评论和意见。Blog将互联网从信息共享扩展到了资源共享、思想共享和经验共享。

(2) Wiki

Wiki是一种以web为基础，可对文本进行浏览、创建、更改的社群协作式写作技术。支持wiki技术的网站是一种基于共同创作的网站，每个人都可以在wiki网站上对wiki文本进行浏览、创建、更改，发表自己的意见或对共同主题进行扩展与探讨。

(3) RSS

    RSS (Really Simple Syndication) 是基于XML技术的因特网内容发布和集成技术。RSS服务能直接将最新的信息即时主动地推送到用户桌面，使用户不必直接访问网站就能得到最新的内容。它是新闻出版、信息发布、互动交流领域新技术的奇葩。

(4) SNS

SNS (Social Network Software)是一个分布式的社会性网络软件，是一款纯P2P (Peer-to-Peer)的软件平台，它为用户观看高质量的电影、听歌、聊天、通话、交友、交易、游戏等活动提供更快、更强、更高的计算能力、存储能力和带宽能力^[6]。

(5) Tag

   Tag（标签）是一种由用户决定的、更为自由灵活的分类方式。用户可以根据自己的理解，为blog文章、上传的图片、收藏的网页、订阅的RSS信源添加一个或多个tag，并且自行对内容进行组织。Tag还带有社会化的属性，它的核心价值在于“分享”。在一个社会化标签下，不仅可以看到自己发布、收藏、订阅的内容，还可以分享其他用户使用相同tag收集的内容，从而延伸用户的视野，并且由此和其他用户产生更多的联系和沟通。

3   国内外关于图书馆2.0建设的现状

Google Trends是Google推出的一项新服务，据此可以大略了解某关键词被搜索的情况，以及人们对它的关注程度。在Google Trends中输入关键词：web 2.0,library 2.0，发现人们对web 2.0的关注是从2004年开始的，而对library 2.0的关注则开始于2005年。Blog、RSS等一些web2.0技术在互联网上的运用越来越普遍和成熟，但通过文献调研和网上调查发现，目前国内外采用web2.0技术的图书馆还比较少，

图书馆2.0的实践处于探索阶段，国外只有很少一部分高校图书馆正在尝试着应用，例如Moraine Valley Community College Library采用Blog系统，对网站内容进行分类，分别为Library News、Resources and Search Tips、Construction Updates、Frankenstein Exhibit、Blog Development^[7]五部分，The New York Public Libray推出RSS服务^[8]，用户可以订阅图书馆通知、课程、展览、数据库等最新消息

。

为了深入了解web2.0技术在中国图书馆领域的应用现状，笔者对大陆和台湾的图书馆进行了网上调研，主要是通过GOOGLE搜索引擎，分别以“图书馆+RSS”、“图书馆+blog”、“图书馆+wiki”、“图书馆+tag”、“图书馆+SNS”等关键词进行检索，并对检索结果进行核实（进入该校图书馆网站确认），调研的结果如表一所示。

（表一：Web2.0相关技术在中国图书馆领域的应用现状）

（注：调查时间为2006年5月10日--20日）